"暖心之桥": 台州府城的文旅志愿服务如何架起与游客间的联系

台州府城古桥“中津浮桥”成为假日旅游新宠，周边文化旅游区迎来客流高峰。背后不仅是物理上的交通便利，更承载着国内外游客与台州府城间的一座无形纽带——临海市文旅志愿服务项目“府城志愿”。该项目从最初的简单清扫、劝导升级为现在的多元化服务，在2015年的萌芽阶段至如今每4个本地人中就有一名志愿者的覆盖，规模实现了惊人的增长。临海以党建为引领，构建了遍布城乡的志愿服务网络，通过组织培训骨干和志愿者来提高服务体系的专业化和社会化水平。“府城志愿”项目将志愿者服务打造成了“15分钟圈”，并出台了激励机制，鼓励更多参与。这一变革在疫情后迎来了更多游客，不仅解决了旅游旺季的服务接待问题，更是激发了市民成为城市共创者的精神。社会工作专业人才的加入进一步提升志愿服务质量，文化传承和社区治理得到优化，成功实现了从被动接受到积极贡献的转变，织就出一道温暖城市的“经纬”。