社会治理研究知识库

"甘肃推动党建引领接诉即办,全面提升基层治理效能"

实践案例 2025-04-02 11:12:34.905504
《通知》提出甘肃将借鉴北京党建引领接诉即办经验,通过优化现有诉求办理体系、提升12345热线服务支撑能力与效率等措施,构建五大机制以推动高效、高质量处理企业和群众需求。具体包括:建立部门协调联动会商、诉求数据共享应用、共性问题集中攻坚、区域党建共建联建及服务质效考核评价机制。此外,《通知》明确要优化12345热线的支撑能力,通过增加知识库建设和专家坐席,优化数据汇聚共享与数据分析辅政水平。甘肃将这一政策纳入党建引领基层治理工作体系,并强调“一把手”工程的重要性,旨在借助党建引领推动接诉即办在基层的有效执行,解决困难、提升治理效能。 该《通知》旨在通过深化党建工作方法,完善治理体系,加强政务服务,推动形成快速响应、协同高效的服务机制。甘肃此举旨在优化群众诉求的处理过程,增强政府与民众之间的互动,从而提高公共服务质量,促进社会和谐和地方发展。同时,以数字化赋能为手段,提升服务效率,减少社会治理中信息不对称的问题,实现党建引领下的精准施策和治理精细化。 《通知》的核心在于将党建工作融入到公共治理体系之中,在“接诉即办”的执行层面上探索“党政动手、群众动心”模式的高效落实途径。通过加强协作机制、整合资源以及借助技术手段提升服务效能,该政策旨在实现基层治理从被动反应向主动预防转变,以党建引领为龙头优化资源配置,增强社会治理的预见性和适应性。
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