哈尔滨南岗区奋斗路街道创新"四联三调三制"化解基层矛盾高效机制

哈尔滨市南岗区奋斗路街道深入贯彻新时代社会治理理念，创立了包含“四联三调三制”的工作法，通过整合政府、社区、企业及社会力量，从源头上预防和化解矛盾纠纷。以联动各相关部门资源为核心，建立一站式服务平台，集成系统内的专业与群团力量，形成多元参与的治理格局；加强警社联动，实现警务室成为矛盾解决第一线、平安守护前沿和群众服务窗口；整合驻街单位资源，构建由基层党组织引领下的多方合作机制，实现实时信息共享、困难互助、治安联防、纠纷联调。以人民调解、行政调解及司法调解作为核心抓手，推行自下而上的逐级调解机制，搭建行政沟通平台，并利用“四所一庭一中心”提供法律服务和纠纷解决支援；同时，实施常态研判预警、心理干预和会商调度三大保障措施，建立排查回访闭环管理与及时跟进矛盾风险的预警机制，开展心理疏导服务，定期召开联席会议研究复杂案件解决方案。通过该工作法，南岗区奋斗路街道实现了矛盾纠纷的有效解决和基层治理水平的提升。