"诸暨市打造城市精细化管理群众路线，创新'三个一'工作法激活市民城市管理参与热情"

文章通过诸暨市综合行政执法局的案例深入阐述了新时代“枫桥经验”的具体实践。自2024年起，该局广泛发动市民参与城市管理，借助城市观察员、党员先锋队、民生保障员和社会力量等多元化群体，构建“三个一”工作法。这不仅提升了市民参与度和自治能力，还实现了城市管理的精细化与高效反馈机制。通过建立问题流转机制，设置西施眼APP进行直接线上上报，城管办及时接收并处理，形成闭环管理模式，有效解决了市民关心的问题，并定期组织座谈会，倾听社会各界意见和建议，构建了共建共治共享的社会氛围。文章阐述了观察员队伍的构建、运行机制和特色品牌打造的全过程，强调深入调研扩大民意采集面、设计“养成”体系培养长期关注参与以及强化责任落实确保整改闭环率的重要性，体现了市民在城市治理中的主动性和积极参与，为建设人民满意的现代化城市提供了一条可行的道路。