"'接诉即办'改革引领的人民城市建设实践"

接诉即办改革是中国城市治理模式的创新性尝试，它深刻体现了党的群众路线和人民城市的理念。通过12345市民服务热线等平台收集市民诉求，并以此为引领推动政府各部门协同解决问题，接诉即办改革在安全治理的基础上拓展至全方位的城市管理和服务，构建了一个自上而下与自下而上相结合的公民参与及监督机制。该改革有效地吸纳和响应民众需求、接受公众监督、促进自我改进与民主决策过程中的协商合作，彰显了人民城市的发展理念和全过程人民民主的实际意义。 在接诉即办实践中，借助数字化手段全面汇集民意，构建起包括党员在内的各界人士积极参与的民主反馈体系，增强了决策科学性和社会治理效能。此举不仅推动了解决基层问题、优化资源配置，还提高了干部队伍的工作作风与服务意识，对实现治理现代化目标起到了关键作用。未来城市治理需持续探索如何将政治优势转化为治理效能，并在新技术条件下继承党的宝贵经验和传统。 接诉即办改革作为典型的城市治理体系创新案例，在关注技术与公共服务的同时，应进一步强化基层党组织的领导核心作用、促进多元主体的共同参与，并发挥市民服务热线对于行政效能的监督和改进功能。在现代化建设进程中，城市治理的关键在于以人为本，促进人的全面发展和社会公平正义，将接诉即办作为建设人民监督常态化机制的重要抓手，确保技术与人文并重，并最终达成城市的整体优化与可持续发展。