大连西岗区综合治理中心：一站式解纷新实践

辽宁省大连市西岗区的社会治安综合治理中心揭牌投入运行，旨在推动多部门协同合作解决社会问题。之前群众需要穿梭多个机构处理事务，耗时费力；现在通过整合法院、公安、司法行政、信访等常驻单位以及民政、妇联、调解组织等轮驻力量和心理服务等资源，建立了“窗口式接待+组团式化解”全链条服务平台，并利用综治信息化平台实现对社会治安的动态预警。在实际案例中，中心成功解决了财产分割纠纷，通过法律与道德教育的综合辅助，最终双方达成和解协议并满意结果。 西岗区还创新引入了联动协调机制，“吹响集结号、部门来报到”，实现了矛盾纠纷联合接访及协同处置，例如，在企业拖欠工资事件中，通过多部门共同介入，快速查明事实并推动协议解决。强调“三早工作法”——早发现、早介入和早化解，西岗区主动在社区巡视中预判潜在问题，并及时采取措施以预防冲突升级。工作人员深入居民家中了解家庭纠纷的根源，通过专业心理服务及沟通双方关系来解决问题。综治中心这一模式使矛盾纠纷得到有效预防与解决，确保群众诉求得到妥善处理和合法回应。