社会治理研究知识库

"秦淮数字女警'小玥':夫子庙景区不下班的智能警务助手"

实践案例 2025-05-02 10:31:18.162311
南京市公安局秦淮分局引进数字女警“小玥”,旨在提升夫子庙景区警务服务体验。在5月1日正式上线后,她以高度的热情、专业的回答和便利的服务,满足了游客们关于旅游信息查询的需求。数字女警通过捕捉面部表情与实时渲染技术实现语言互动的流畅反馈,其基础问答功能加上留言模式进一步加强了与游览者的交流互动。通过该创新举措,展示了公安部门在科技应用上的前瞻性,并以此增强公共服务的有效性和便利性。 “小玥”的上线不仅丰富了景区的文化氛围,也为警务工作注入了新的活力和可能性。她代表的不仅是科技创新的实际应用,也彰显出公安机关对提升公众满意度、优化游客体验的积极努力。这一尝试不仅解决了常见的资讯查询需求,还拓宽了与群众沟通的新渠道,为后续警务数字化服务建设提供了宝贵的经验和启示。 通过《现代快报》等媒体的合作,“小玥”项目成为了公共安全管理与社会科技融合的一个亮点。这预示着未来警务服务可能更多地依赖于人工智能、数字交互等技术手段进行提升和创新,以更好地服务于公众需求。
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