物业管理与外卖平台携手共建"骑手友好社区",打通配送服务"最后一公里"

《倡议书》由中国物业管理协会与美团公司共同发布，在9月号召物业服务企业、外卖平台及配送员合作，携手优化社区“最后一公里”配送服务。提议包括改善进入小区流程、增设装备如外卖柜，优化物流路径，并建立多方沟通机制以及推出解决方案以解决骑手的入区难题。截至2024年12月，已有万余个小区加入友好社区建设，在上海、重庆、广东广州及深圳等地实施了有效措施，提升了效率和安全性。物业管理行业的多元化举措、行业党组织及社会力量携手参与并提供暖新服务。同时，各地制定特定政策以协调配送路线、设置专门停车区域，并为骑手等用户提供贴心服务，如免费热水、充电设施等，展现城市温度。这一系列改革致力于实现配送友好，优化最后一公里的社区环境。